La réponse de CBDtech au COVID-19
Chère cliente, cher client,
L’épidémie de COVID-19 a bouleversé notre vie quotidienne et certains d’entre nous sont isolés. Notre organisation familiale, professionnelle, la scolarité de nos enfants doivent être adaptées.
Plus que jamais, les collaborateurs de cbdtech en France sont mobilisés pour vous servir.
Je tiens à vous assurer que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour protéger la santé de tous.
Nous avons également mis en place avec nos partenaires des mesures pour assurer les livraisons sans contact.
La Poste
La livraison et la collecte des colis par Colissimo sont maintenues mais avec une organisation adaptée et une capacité réduite à 70% du nominal quotidien habituel.
A partir du 30 mars et jusqu’à nouvel ordre, les collectes, les dépôts et la distribution des colis s’effectueront les mercredis, jeudis et vendredis.
Dans ce contexte, voici les recommandations de La Poste :
· Prioriser l’envoi des commandes contenant les produits essentiels parmi vos références;
· Priorité aux colis boxables, ne nécessitant pas de contact physique avec le destinataire et pouvant être remis en boîte aux lettres normalisée (format maximum du colis : 32 cm x 24 cm x 24 cm);
· Limiter la charge des colis à 10kg pour éviter les interactions entre nos collaborateurs dans les plateformes de tri;
· Transmission de toutes les données de livraison clients (adresse e-mail, numéro de téléphone, ...).
Par ailleurs, les livraisons sont suspendues de façon temporaire sur les codes postaux suivants :
Monaco : 98000
Annemasse, Annecy et Moirans : 74000, 74320, 74330, 74370, 74410, 74600, 74650, 74940, 74960, 74100, 74160, 74240, 74380, 74420, 74560, 74930 - 38140, 38850, 38140, 38850, 38500, 38210, 38340, 38960, 38430, 38210
(*) liée à la fermeture temporaire de sites « clusters » COVID-19, avec des absents confinés ne pouvant plus assurer les tournées de livraison.
Plus d’infos sur le site de La Poste ici.
Pour vous accompagner dans ce contexte exceptionnel, nous avons récemment adapté notre logistique pour répondre à vos besoins en articles prioritaires. Comme toujours, vous pouvez commander et recevoir tous les articles affichés comme disponibles sur cbdtech.fr.
Bien que certains délais puissent être allongés, nous continuons d’assurer vos livraisons.
Nous sommes à vos côtés pour prendre soin de vous et de vos proches.
Fabien Polonais
PDG - cbdtech.fr
